■はじめに
社団法人日本インターネットプロバイダー協会　事務局長　中村龍太郎

■第１章　調査の目的と方法

１．調査の目的

２．調査の方法

■第２章　レンタルサーバ事業者に対するアンケート調査

（１）レンタルサーバ事業者に対するアンケート調査結果の概観

（２）レンタルサーバ事業者に対するアンケート調査結果
１．回答企業の概況
２．レンタルサーバ事業の運営状況（ドメイン管理サービス、ホスティング事業）
３．管理者権限の有無
４．サービス開始時期
５．ホスティング事業の売上高と営業利益（売上高、営業利益）
６．ホスティング事業のプロモーション費用
７．ホスティング事業のプロモーション費用（メディアの内訳）
８．提供するホスティングサービス種別（専用サーバサービス、バーチャル専用サーバサービス）
９．サービス提供価格と契約件数（専用サーバサービス、バーチャル専用サーバサービス、共有サーバサービス）
１０．契約数の推移（専用サーバサービス、バーチャル専用サーバサービス、共有サーバサービス）
１１．契約数の法人・個人比（専用サーバサービス、バーチャル専用サーバサービス、共有サーバサービス、サービス全体）
１２．提供する付加サービス
１３．専用サーバサービスにおける付加サービス
１４．運用ドメイン数
１５．管理サーバ台数とユーザあたり帯域（専用サーバサービス、バーチャル専用サーバサービス、共有サーバサービス、サービス全体）
１６．導入しているOS
１７．導入しているアプリケーション
１８．特定機種採用の有無（専用サーバサービス）
１９．サポート体制－サポート窓口
２０．サポート体制－有人サポート時間
２１．バックボーンへの接続帯域の総括

■第３章　インターネットサービスプロバイダーに対するアンケート調査

（１）インターネットサービスプロバイダーに対するアンケート調査結果の概観

（２）インターネットサービスプロバイダーに対するアンケート結果
１．現在の取り組み状況
２．事業区分
３．ユーザー層
４．個人契約数
５．法人契約数
６．売上高
７．収支の状況
８．売り上げ構成比率（現在の2～3年碁の変化）
・インターネット接続サービス　売上構成比率
・その他（インターネット接続サービス以外）売上構成比率（その他の内訳：ホスティング、ドメイン取得・管理などのサービス、SI・受託コンサルタントサービス、コンテンツ作成・提供、広告収入、ECによる収入、その他）
９．ブロードバンド対応（フレッツADSL、イーアクセス、アッカネットワークス、CATVインターネットサービス、Bフレッツ）
１０．バックボーン回線の増強
１１．IPv6対応
１２．今後充実すべきコンテンツ
１３．今後の業界再編の動向
１４．今後の業界再編がすすんでいくとした場合の中心プロバイダー
１５．今後の業界再編に対する対応
１６．今後の経営戦略
１７．事業の見直しの内容
１８．インターネットサービスプロバイダー事業の今後の課題

■第４章　インターネットユーザーに対するアンケート調査

（１）インターネットユーザーに対するアンケート調査結果の概観

（２）インターネットユーザーに対するアンケート調査結果
１．インターネット利用歴
２．週の利用時間
３．インターネットの接続方法
４．プロバイダーの選択理由
５．ホームページの閲覧とＥメール以外のサービスの利用
６．プロバイダーの料金体系
７．料金体系に対する印象
８．利用料金の金額
９．利用料金の金額に対する印象
１０．サービスの満足点
１１．サービスの満足していない点
１２．ウィルス対策の方法
１３．ウィルスを受け取った経験
１４．ウィルスの種類
１５．ウィルスの稼動（感染）経験
１６．ウィルスが稼動（感染）しなかった理由
１７．年齢
１８．性別

■第５章　ＩＰアドレス分析

［総括編］（１）IPアドレスでみる国内インターネット利用環境変化

［総括編］（２）2001年度対2002年度、都道府県ランキング比較
１．IPアドレス数ランキング（IPアドレス総数、ダイヤルアップ、フレッツ・ISDN、xDSL、CATV、FTTH（2002年度データのみ掲載））
２．地域系ISP保有IPアドレス占有率ランキング（IPアドレス総数、ダイヤルアップ、フレッツ・ISDN、xDSL、FTTH（2002年度データのみ掲載））
３．インターネット世帯普及度ランキング
４．ブロードバンド化指数ランキング
５．インターネットインフラ充実度ランキング

［データ編］（３）2001年度対2002年度、全国データ比較
１．都道府県別接続形態別IPアドレス数（IPアドレス総数、ダイヤルアップ、フレッツ・ISDN、xDSL、CATV、FTTH（2002年度データのみ掲載）
２．都道府県別全国系ISP対地域系ISP　IPアドレス比率（IPアドレス総数（CATVを除く）、ダイヤルアップ、フレッツ・ISDN、xDSL、FTTH（2002年度データのみ掲載）
３．都道府県別接続形態別推定ユーザー数（接続ユーザー総数、ダイヤルアップ、フレッツ・ISDN、xDSL、CATV、FTTH（2002年度データのみ掲載）
４．インターネット世帯普及度
５．ナローバンド対ブロードバンド　IPアドレス比率
６．都道府県別接続形態別帯域幅（IPアドレスあたり帯域幅、ブロードバンド化指数）

■第６章　付表

（１）レンタルサーバ事業者に対するアンケート調査　調査票

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※ご回答にご協力頂いた企業様およびＪＡＩＰＡ全会員（個人会員を除く）には無償で配布しております。（2003年3月発送済）
※こちらの調査本は販売物ではありません。